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# Caseus

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[XML Sitemap](https://www.caseus.be/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages.

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- [Politique en matière de remboursements et de retours](https://www.caseus.be/remboursements_retours/): This is a sample page.
- [Horaires de fin d’année](https://www.caseus.be/horaires-de-fin-d-annee/): Toute l’équipe Caseus vous souhaite de joyeuses fêtes !
- [Mentions légales](https://www.caseus.be/mentions-legales/): Le site https://www.caseus.be est édité par Caseus SPRL, au capital de 18 600€, immatriculée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0631830383 et dont le siège social est sis au Clos Perly 36/A, 4052 Beaufays.
- [Politique de confidentialité](https://www.caseus.be/politique-de-confidentialite/): Caseus sprlClos Perly 36/A4053 BeaufaysTVA BE0631.830.383
- [Neupré](https://www.caseus.be/magasins-caseus-fromager/magasin-fromage-neupre/): Un long comptoir réfrigéré, rempli de bonnes choses, derrière lequel toute l'équipe se fera un plaisir de vous conseiller.
- [Cookie Policy](https://www.caseus.be/cookie-policy/): This site uses cookies - small text files that are placed on your machine to help the site provide a better user experience. In general, cookies are used to retain user preferences, store information for things like shopping carts, and provide anonymised tracking data to third party applications like Google Analytics. As a rule, cookies will make your browsing experience better. However, you may prefer to disable cookies on this site and on others. The most effective way to do this is to disable cookies in your browser. We suggest consulting the Help section of your browser or taking a look at the About Cookies website which offers guidance for all modern browsers
- [Liège](https://www.caseus.be/magasins-caseus-fromager/magasin-fromage-liege/): Un long comptoir réfrigéré, rempli de bonnes choses, derrière lequel Fabienne et son équipe se feront un plaisir de vous conseiller.
- [Beaufays](https://www.caseus.be/magasins-caseus-fromager/magasin-fromage-beaufays/): Un long comptoir réfrigéré, rempli de bonnes choses, derrière lequel Grégory se fera un plaisir de vous conseiller.
- [Commander en ligne](https://www.caseus.be/commander-en-ligne/): Commandez en ligne vos plateaux fromages, packs fondue ou raclette et venez simplement les retirer en magasin. Tout sera fin prêt pour vous.
- [Vos événements](https://www.caseus.be/vos-evenements/): Besoin de fromage(s) pour vos événements ? Contactez-nous !
- [Table gourmande](https://www.caseus.be/table-gourmande/): Une envie de déguster nos fromages dans un endroit agréable et sympathique ?
- [Conditions générales de vente](https://www.caseus.be/conditions-generales-de-vente/): Les frais de livraison seront indiqués au client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en Belgique. Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au client de prendre contact avec le service clientèle. Sauf mention contraire affichée sur le site lors du processus de commande ou dans la description des produits commandés, l'éditeur s’engage à livrer les produits dans un délai maximum de J+7 jours après réception de la commande.L'acheteur peut refuser un colis au moment de la livraison en s'il constate une anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) ; toute anomalie devra alors impérativement être indiquée par l’acheteur sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de la signature de l’acheteur. Pour exercer son droit de refus l’acheteur devra ouvrir le ou les colis détériorés ou défectueux en présence du transporteur et lui faire reprendre la marchandise détériorée. A défaut de se conformer à ces prescriptions, l’acheteur ne pourra pas exercer son droit de refus, et la société Caseus ne sera pas tenue d'accéder à la demande d'exercice du droit de refus de l'acheteur.Si le colis de l’acheteur est retourné à l’éditeur par voie postale, l’éditeur contactera l’acheteur à réception du colis en retour pour lui demander la suite à donner à sa commande. Si l’acheteur a refusé par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au préalable du paiement des frais postaux pour le nouvel envoi. Les frais postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port étaient offerts lors de la commande.En cas d’erreur de livraison ou d’échange (si le droit de rétractation est applicable selon l’article 53 du livre VI du Code de droit économique), tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société Caseus dans son intégralité et en parfait état. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre de l’acheteur ne pourra être imputée à la société Caseus.Conformément à l’article 53 du livre VI du Code de droit économique, et si le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour, sous quatorze jours à compter de la réception par Caseus de la demande de remboursement. Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état. Le cas échéant, il devra être accompagné de tous ses accessoires. Si les obligations précédentes ne sont pas effectuées, l’acheteur perdra son droit de rétractation et le produit lui sera retourné à ses frais. Il est recommandé à l'acheteur d’effectuer le retour par une solution permettant un suivi du colis. Dans le cas contraire, si le colis retourné ne parvenait pas à la société Caseus, il ne sera pas possible de lancer une enquête auprès des services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier.Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge de l’acheteur.Après réception et acceptation de la réclamation, la société Caseus communiquera par email, par fax ou par téléphone à l’acheteur les modalités d’échange ou de remboursement des produits. Afin de traiter correctement la demande, il est demandé au client de joindre une copie de la facture lors de toute réclamation. Le remboursement s'effectuera par chèque ou virement.Tout retard de livraison supérieur à sept jours ouvrés peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative du consommateur, sur demande écrite de sa part par lettre recommandée avec accusé de réception. Le consommateur sera alors remboursé, dans un délai maximum de quatorze jours, des sommes qu’il a engagées lors de sa commande. La présente clause n’a pas vocation à s’appliquer si le retard de livraison est du à un cas de force majeure. En pareil cas, le client s’engage à ne pas exercer de poursuites à l’encontre du site et de son éditeur et renonce à se prévaloir de la résolution de la vente prévue au présent article.
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- [Caseus, l’atelier du fromager](https://www.caseus.be/): Durant le Haut Moyen Age, et sous l'influence des moines, de nombreuses variétés fromagères naquirent et l'on retrouve aujourd'hui ces produits pour notre plaisir gourmet.

## Produits
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